Künstliche Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung (Saarbrücken)

Das Thema „Künstliche Intelligenz“ ist mit hohen Erwartungen verbunden, der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung einen Vorschub zu leisten. Die Chancen der Anwendungsmöglichkeiten sind vielfältig: von automatisierter Dokumentauswertung, über die Erschließung neuer Interaktions- und Kommunikationswege zwischen Verwaltung und Bürger:innen bis hin zu detaillierten Prognosen als Entscheidungsgrundlage für Verwaltungshandeln. Gleichzeitig stellt der Einsatz von KI die Verwaltung vor besondere Herausforderungen. Die fachlichen und technischen Kapazitäten müssen erst aufgebaut, rechtliche Rahmenbedingungen beachtet und die Prozess- und Organisationskultur angepasst werden. In diesem Vortrag betrachten wir konkrete Anwendungsszenarien und Praxisbeispiele in der Bundesverwaltung und analysieren welche Kompetenzen Mitarbeitende im öffentlichen Sektor für eine erfolgreiche Umsetzung benötigen.